মোবাইল ও ডেস্কটপ
আপনি ব্রাউজারে খেলুন বা অ্যাপ ব্যবহার করুন, একই গোপনীয়তা সেটিংস প্রযোজ্য। মোবাইল অ্যাপে আমরা ডিভাইস-লেভেল এনক্রিপশন যোগ করি এবং ব্রাউজার সেশনে একই SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা সমান নিরাপদ হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি...
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালনা করতে। আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব সিস্টেমে সম্পন্ন হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি, কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর নয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না মার্কেটিং উদ্দেশ্যে এবং আপনার ডেটা
নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার সর্বদা আপনার হাতে থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা শুধু নীতি লিখি না, বরং প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপে এটি প্রয়োগ করি। আমাদের টিম নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করে এবং নিরাপত্তা স্তর আপডেট করে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তার সম্পূর্ণ...
আমরা সমস্ত পেজে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট সুরক্ষিত রাখি। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য দেখতে না পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে কে এবং কখন প্রবেশ করেছে তার রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্টিভিটি হিস্ট্রি চেক করতে পারেন। অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি অবগত হন।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর অফিসিয়াল API ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া তাদের সার্ভারে সম্পন্ন হয়। আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষিত থাকে, আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের কাছে আসে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখি যা কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft কেও ব্যবহারকারীর পরিচয় তথ্য দিই না। তারা শুধু বেনামী গেম সেশন ডেটা পান যা তাদের সার্ভিস উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমাদের ডেভেলপমেন্ট টিম প্রতি তিন মাসে সিকিউরিটি স্ক্যান চালায় এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা হচ্ছে কিনা তা পর্যালোচনা করে। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফিক্স প্রয়োগ করি এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের অবহিত করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু এই পৃষ্ঠায় সীমাবদ্ধ নয় বরং পুরো সাইটে এবং অ্যাপেও একইভাবে প্রয়োগ করা হয়। আপনি লাইভ ক্যাসিনো খেলুন, স্লট গেমে সময় কাটান বা স্পোর্টস বেটিং করুন, সর্বত্র আপনার ডেটা...
আপনি ব্রাউজারে খেলুন বা অ্যাপ ব্যবহার করুন, একই গোপনীয়তা সেটিংস প্রযোজ্য। মোবাইল অ্যাপে আমরা ডিভাইস-লেভেল এনক্রিপশন যোগ করি এবং ব্রাউজার সেশনে একই SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা সমান নিরাপদ হয়।
লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে আপনার বেট হিস্ট্রি এবং স্লট রুমে আপনার স্পিন ডেটা উভয়ই একইভাবে সংরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা। আমরা Evolution বা Pragmatic Play থেকে শুধুমাত্র গেম ফলাফল নিই এবং আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তাদের কাছে প্রকাশ করি না।
bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিতেই আমরা অভিন্ন প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং প্রতিটি লেনদেন আলাদা সেশন টোকেনে সম্পন্ন হয় যা ৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়। কোনো পেমেন্ট তথ্য আমাদের ডাটাবেসে স্থায়ীভাবে থাকে না এবং সব রেকর্ড হ্যাশ করা থাকে।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ যেখান থেকেই আপনি যোগাযোগ করুন, আমাদের এজেন্টরা একই গোপনীয়তা গাইডলাইন মেনে চলেন। তারা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন চাইবেন না এবং সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ পোর্টাল লিংকের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয়।
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম লগ সবকিছুতে একই অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রযোজ্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন এবং সমস্ত পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনে ৫ বছর রাখা হয় কিন্তু সেগুলো বেনামী এবং কোনো যোগাযোগ তথ্য থাকে না।
যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিন আগে জানাই এবং ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শন করি। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি আপনার সম্মতি প্রদান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পান।
আমরা নীতি পড়ার সুবিধার জন্য প্রতিটি বিভাগকে ছোট অংশে ভাগ করেছি এবং আপনার অধিকারগুলো সামনে তুলে ধরেছি। আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...